Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sv393

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Thành viên") và sv393 ("Chúng tôi", "Nền tảng") liên quan đến việc truy cập và sử dụng trang web sv393.org cùng tất cả các dịch vụ, ứng dụng, công cụ và nội dung được cung cấp bởi sv393.

Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập trang web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sv393, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ sv393 ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sv393, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật hiện hành. sv393 áp dụng chính sách kiểm tra tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Thẩm quyền pháp lý: Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến phải hợp pháp tại khu vực pháp lý nơi bạn cư trú. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp trước khi đăng ký.
• Tính xác thực: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm Điều khoản và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản sv393. Việc tạo nhiều tài khoản, dù với thông tin khác nhau, đều bị nghiêm cấm.

sv393 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích.

3.1 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu sv393. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng liên hệ hỗ trợ sv393 ngay lập tức.

3.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường, sv393 có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) để xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền (AML). Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.

3.3 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

sv393 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản, gian lận, hoạt động rửa tiền, sử dụng phần mềm bên thứ ba bất hợp pháp, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác.

4.1 Nạp Tiền

sv393 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được liệt kê trên trang thanh toán. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Thời gian xử lý thường dưới 5 phút tùy phương thức.

4.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý vào tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản sv393. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý thông thường từ 5–60 phút; đối với khách VIP, thời gian ưu tiên dưới 5 phút.

4.3 Tiền Thưởng và Điều Kiện Hoàn Cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi sv393 phải đáp ứng yêu cầu hoàn cược (rollover) cụ thể được nêu trong từng chương trình. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện hoàn cược không đủ điều kiện rút. sv393 có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt tại sv393 đều tuân theo các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo mỗi chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• sv393 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cược hai chiều (arbitrage betting) để đủ điều kiện hoàn cược, là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.

Tất cả các cược đặt tại sv393 đều mang tính chất ràng buộc sau khi được xác nhận bởi hệ thống. Các trường hợp có thể dẫn đến hủy cược hoặc điều chỉnh kết quả bao gồm:

• Lỗi kỹ thuật hoặc trục trặc hệ thống trong quá trình đặt cược;
• Vi phạm quy tắc trò chơi cụ thể của từng sản phẩm (casino, thể thao, đá gà, v.v.);
• Có bằng chứng về việc thao túng kết quả hoặc sử dụng thông tin nội bộ;
• Kết quả được công bố nhầm do lỗi kỹ thuật.

Quyết định cuối cùng về kết quả cược thuộc về sv393 và được coi là quyết định chung thẩm. sv393 cam kết xử lý mọi tranh chấp công bằng và minh bạch trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.

Người dùng sv393 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để can thiệp vào quá trình cá cược;
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản sv393 cho người khác;
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hay lỗ hổng của hệ thống để trục lợi bất chính;
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên sv393 hay người dùng khác;
• Đăng ký tài khoản bằng danh tính giả mạo hoặc thông tin của người khác.

vi phạm bất kỳ điều cấm nào nêu trên sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

sv393 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ:

• Việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ sv393 do lỗi kỹ thuật, gián đoạn internet hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát;
• Quyết định cá cược của bạn, kết quả thua cược hoặc thiệt hại tài chính xuất phát từ hoạt động cá cược;
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán hay nhà cung cấp trò chơi;
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của các bên thứ ba có liên kết với sv393.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của sv393 đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

sv393 cam kết tuân thủ các nguyên tắc cá cược có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản sv393.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để bảo vệ ngân sách cá nhân.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm dừng hoạt động tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu đóng cửa vĩnh viễn tài khoản sv393 thông qua bộ phận hỗ trợ.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và diễn giải theo các quy định của giấy phép hoạt động quốc tế mà sv393 đang nắm giữ. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và sv393:

• Hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và thỏa thuận trực tiếp;
• Nếu không thể thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển đến bộ phận giải quyết khiếu nại chính thức của sv393 và được xử lý trong vòng 14 ngày làm việc;
• Quyết định của hội đồng giải quyết tranh chấp sv393 được coi là quyết định cuối cùng.

Ngôn ngữ chính thức để giải quyết mọi tranh chấp liên quan đến người dùng tại Việt Nam là tiếng Việt. sv393 cam kết xử lý công bằng và minh bạch mọi khiếu nại.