Chính Sách Bảo Mật sv393 –
Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của sv393 mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập trang web sv393.org, đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ cá cược, liên hệ hỗ trợ hoặc thực hiện bất kỳ tương tác nào với nền tảng sv393.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của sv393, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ sv393, chúng tôi có thể thu thập:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc;
• Thông tin địa chỉ (tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam);
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) khi xác minh KYC;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý thanh toán.

2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập sv393, hệ thống tự động ghi lại:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành;
• Lịch sử trang đã truy cập trên sv393.org;
• Thời gian, tần suất truy cập và thời lượng phiên;
• Thiết bị sử dụng (di động, máy tính bảng, máy tính).

2.3 Dữ Liệu Giao Dịch

Toàn bộ lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền, cược, thắng và thua được sv393 lưu trữ để phục vụ mục đích kế toán, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định.

sv393 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút, cung cấp sản phẩm cá cược;
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và hoạt động bất thường;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu trải nghiệm, cá nhân hóa đề xuất game và khuyến mãi;
• Liên lạc: Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi, cập nhật chính sách (bạn có thể hủy nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào);
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn.

sv393 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay và ngân hàng, chúng tôi cần chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các đơn vị xử lý;
• Nhà cung cấp game: Một số thông tin nhận dạng ẩn danh có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game (như Evolution, PG Soft) để vận hành sản phẩm;
• Tuân thủ pháp luật: sv393 có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành;
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, lừa đảo hoặc bảo vệ an toàn hệ thống.

sv393 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản sv393 của bạn. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Giúp sv393 hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện giao diện và trải nghiệm;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và lịch sử game của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua tùy chọn trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ sv393.

sv393 triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải;
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trong cơ sở dữ liệu;
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập;
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7;
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt – nhân viên sv393 chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tài khoản quản trị hệ thống.

Dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. sv393 khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

sv393 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong các khoảng thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ quy định kế toán và AML;
• Nhật ký hoạt động (logs): 2 năm cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố;
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ sẽ được xóa trong vòng 90 ngày sau khi nhận được yêu cầu.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân tại sv393:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ sv393 qua Zalo hoặc Telegram chính thức. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

sv393 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và thủ tục để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký tài khoản, bao gồm:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký;
• Quy trình KYC với yêu cầu tải lên giấy tờ tùy thân có ảnh;
• Phân tích hành vi để phát hiện dấu hiệu người chơi chưa đủ tuổi.

Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, sv393 sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức, xóa toàn bộ dữ liệu và hoàn trả số tiền nạp (không bao gồm tiền thưởng) theo quy định.

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này và quyền dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu của sv393:

• Email: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Kênh hỗ trợ: Zalo và Telegram chính thức của sv393 (truy cập qua sv393.org)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc cho mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu về quyền dữ liệu một cách nghiêm túc, nhanh chóng và hoàn toàn miễn phí cho người dùng sv393.